Главная » Статьи » “Прожарка сайта”: как мы превратили аудит сайта в шоу

“Прожарка сайта”: как мы превратили аудит сайта в шоу

ЗаказчикWebCanape более 12 лет занимается разработкой сайтов в Москве и по всей России. Подтверждение этому — портфолио, в котором 2000 реализованных проектов, и 120 кейсов об успешном продвижении. Задача Многие рекламные агентства предлагают бесплатные и платные аудиты. Мы решили «переупаковать» эту услугу, чтобы дать клиенту больше практической пользы.

«Прожарка сайтов» — это аудит сайта клиента в прямом эфире. Многие рекламные агентства предлагают бесплатные и платные аудиты, но у большинства это автоматические отчеты, в которых не учитывается специфика бизнеса и в основном разбираются технические ошибки. Часто владельцы бизнеса даже не знают, что делать с такими отчетами, потому либо просто не читают результаты, либо никак с ними не работают. Тем не менее, при грамотном подходе аудит — неплохой инструмент для привлечения клиентов.

4e4e69d2798b6b76ab4485dfeda43a58.jpg

Мы решили «переупаковать» эту услугу, чтобы дать клиенту больше практической пользы. Во время «прожарки», которая длится 30–60 минут, наш директор по маркетингу и эксперт Яндекса по обучению Евгений Чуранов подробно рассказывает, что с сайтом не так и что с этим делать. После «прожарки» клиент получает чек-лист с рекомендациями по улучшению сайта на почту.

Поставленная задача и ее решение

Идея «перезапустить» аудит сайта и превратить его во что-то необычное появилась ноябре 2019 года в процессе подготовки к выставке PRO-MANAGEMENT, в которой наше агентство принимало участие со стендом. Мы решили прямо на стенде проводить интерактивный разбор сайта на глазах у его владельца и других участников выставки.

06cf565789a3d7eb12147c7ac834ac93.jpg

Процесс было решено назвать прожаркой. Мы заимствовали термин «прожарка» из английского roasting. Roast на сленге значит раскритиковать, вскрыть недостатки. Примерно так мы представляли себе процесс — в реальном времени перечислить недостатки сайта, без заискиваний, как есть. Но в то же время на недостатки нужно было указывать тактично и аргументированно, а делать это должен признанный эксперт, чтобы критика не вызывала отторжения. У нас это был Евгений Чуранов, директор по маркетингу WebCanape и эксперт Яндекса по обучению.

861edb31703264a9118795469f9de9e5.jpg

Стенд оформили ярко, одели Евгения в повара, чтобы обыграть полисемию термина «прожарка», поставили большой ЖК-телевизор и микрофон. За 2 дня выставки PRO-MANAGEMENT мы прожарили 20 сайтов и еще 15 сайтов разобрали после ее окончания — посетители оставляли свои визитки с просьбой проанализировать их сайты. В первые две недели после выставки мы заключили 2 договора на переделку сайтов с теми, чьи сайты прожарили на стенде.
Мы поняли, что формат «зашел» и приняли решение запустить отдельный продукт в трех вариантах — Rare, Medium и Well Done. Это три степени прожарки сайта, в максимальной клиент получал онлайн-разбор, полный аудит технической части сайта, анализ конкурентов в интернете и оценку юзабилити. Собрали лендинг на Tilda в феврале 2020 года, а с введением локдауна усилили его PR и рекламу. Если на выставках разбор сайта в режиме реального времени выполнял функцию лид-магнита, то как отдельный продукт «прожарка» выступала трипвайером — услуга с невысокой ценой, которая помогает продать более дорогую услугу — разработку сайта или его продвижение.

826cbd4333d95b1726afaf921cb606bb.jpg

Карантин побудил нас усилить вебинарную активность — только за апрель мы провели 4 онлайн-вебинара для разных аудиторий. В процессе мы поняли, что «прожарка» — это отличный способ конвертировать участников вебинаров в клиентов, потому в конце каждого вебинара устраивали розыгрыш 3 прожарок среди всех участников, а потом проводили онлайн-разбор с собственником бизнеса.

b36b39b21d33ee102d30f6a13a06261d.jpg

«Прожарка» — зрелищное мероприятие и может быть интересна не только собственнику разбираемого сайта, ведь многие ошибки повторяются от сайта к сайту. Потому мы запартнерились с официальным представительством бренда REHAU в России и сделали совместный образовательный вебинар для оконных компаний, потом разыграли прожарку среди участников и сайт победителя разобрали в прямом эфире на широкую аудиторию. В результате онлайн-прожарки мы получили 8 обращений от клиентов и 3 контракта.

20447160427cae3c2100d3752b77a545.jpg

По похожей схеме мы сотрудничали с другими брендами: Максим Батырев, академия WakeUp, Calltouch и проч. А когда ограничения сняли и разрешили проводить офлайн-мероприятия, мы выезжали на выставки со стендом «Прожарки».

Достигнутые цели и KPI по итогам запуска

  • За год было проведено 70 прожарок.
  • Были месяцы, когда мы устраивали 10 онлайн-разборов.
  • По итогам заключили 9 контрактов на услуги разработки и продвижения сайтов на общую сумму 1 500 000 рублей.
  • Дополнительный эффект — усиление авторитета эксперта и бренда WebCanape.

9e15850ee9a819139fddd8dda495e5be.jpg

Время от времени мы стали включать прожарку в процесс продаж. Если менеджер по продажам считает какое-то обращение интересным и перспективным, к продажам подключается Евгений Чуранов и проводит бесплатную онлайн-прожарку сайта для собственника бизнеса. В результате чего будущий клиент может оценить наш подход к разработке и маркетингу, степень нашего погружения уже на начальном этапе работы. После запуска прожарки сайтов появился спрос на прожарку рекламы и SEO, которые мы запустили как отдельные услуги.

Анонс первой в России онлайн-прожарки оконного сайта 

Перейти на сайт

Полный текст статьи читайте на CMS Magazine

Опубликовано: 28 декабря 2020
↓