Интеграция 09 Ноября 2021 09:0009 Ноя 2021 09:00 | Поделиться В российской финансовой отрасли сложился устойчивый тренд на речевую аналитику в контакт-центрах. Ее внедрили или внедряют сейчас многие ведущие игроки рынка. В банковском секторе показателен кейс «Россельхозбанка», который начал глобальную перестройку контакт-центра, сделав ставку на аналитику клиентского опыта. Автоматизация начинается с контакт-центра Банковский сектор считается лидером мировой и российской цифровизации. Новые информационные технологии используются здесь практически по всем фронтам. ...

Интеграция Ритейл 09 Ноября 2021 10:4009 Ноя 2021 10:40 | Поделиться Компания КРОК внедрила в сервисе доставки Утконос ОНЛАЙН централизованную EMM-систему на базе решения SOTI MobiControl. Теперь управление всеми корпоративными мобильными устройствами компании — терминалами сбора данных, смартфонами и компьютерами — ведется из единого центра. Это позволяет гибко настраивать ролевые модели и права доступа, оперативно развертывать сетевые параметры, ПО и обновления, а также осуществлять удаленную техподдержку. Работа сотрудников склада, службы ...

Оглавление Вступление Моноблоки стали пользоваться большой популярностью в домашнем и корпоративном сегментах. Это объясняется тем, что получается одно устройство, куда уже входит неплохой современный компьютер вместе с монитором. И зачастую это продается по цене ПК. Плюсов много, однако есть и недостатки. Основной связан с тем, что экран нельзя заменить и он уступает профессиональному по цветопередаче и калибровке. В целом это характерно и для разных бюджетных мониторов, где как ни старайся, приемлемого качества не получишь. Когда вопрос профессиональной работы ...

Инновации и стартапы 09 Ноября 2021 10:3409 Ноя 2021 10:34 | Поделиться Стартап-сервис Tada.team представляет собой гибрид традиционного мессенджера с таск-трекером. Любое сообщение можно превратить в задачу, а каждую задачу прямо на месте обсудить с участниками внутренней коммуникации. Звучит весьма многообещающе, однако планов и амбиций у отечественного проекта гораздо больше. Универсальный бизнес-мессенджер Tada.team — сервис российских разработчиков — позволяет пользователям вести всю рабочую коммуникацию в одном месте. В этом его главное конкурентное ...

Среди предпринимателей существует заблуждение, что пиар в СМИ доступен только крупному бизнесу, а малым предприятиям публикации в СМИ не по карману. Да и не особо понятно, есть ли в них смысл… Какой от них будет результат и когда его ждать? Мы точно знаем, что это не так: попасть в СМИ (даже в крупные) можно. Бесплатно. О том, как это сделать, расскажут наши спикеры 23 ноября на интенсиве «Как малому бизнесу выстроить работу со СМИ». Валерия Мингова, руководитель агентства PR-Doctor, основатель премии ...