Глава Facebook Марк Цукерберг опубликовал на своей странице ответ на заявление своей бывшей сотрудницы Фрэнсис Хауген в интервью The Wall Street Journal.
По её словам, компания намеренно использует алгоритмы и психологические уловки, чтобы пользователи тратили как можно больше времени на их сервисы и кликали на рекламу.
Такая модель потребления контента вызывает цифровую зависимость среди пользователей и наносит ментальный вред. Молодёжь, выросшая на Instagram, имеет намного больше проблем с психикой и самооценкой, чем предыдущее поколение.
А всё потому что они ежедневно сравнивают себя с другими, пока сидят в ленте. Кроме того, это формирует вспыльчивость и враждебный настрой к другим людям.
Перевод исследования, опубликованного WSJ в сентябре.
По словам Марка, Facebook заботится о вопросах безопасности и психологического благополучия своих пользователей. Он подчёркивает, что «ни одна технологическая компания не станет делать продукт, который будет приносить вред обществу».
Также Фрэнсис, во время масштабного сбоя Facebook, отметила, что компания пренебрегает безопасностью. [The Verge]
