Главная » Статьи » Как в Facebook и Instagram получить в 9 раз больше лидов и снизить их стоимость в 7 раз.

Как в Facebook и Instagram получить в 9 раз больше лидов и снизить их стоимость в 7 раз.

Заказчик5bucks.ru — это фриланс-биржа для креативных людей, где каждый товар — это услуга, предлагающая решение какой-то конкретной задачи. ЗадачаЗадачей было привлечение исполнителей услуг на сайт с целью их регистрации с ценой за лид не более 250 рублей.

О клиенте

5bucks.ru — это фриланс-биржа для креативных людей, где каждый товар — это услуга, предлагающая решение какой-то конкретной задачи. Все услуги на сайте оказывают фрилансеры, но сервис гарантирует безопасность и полностью сопровождает сделку. В ассортименте огромное количество услуг:

  • Веб-дизайн (создание баннеров, логотипов, флэш-анимации, 3D-графики и т.д);
  • Верстка и программирование;
  • Копирайтинг и рерайтинг;
  • Разработка скриптов и исправление ошибок в чужом коде;
  • Очистка сайта от вирусов;
  • Наполнение контентом;
  • SEO-оптимизация и др.

Каждая услуга продается по фиксированной цене — 5 долларов.
Проект запускался с нуля и требовал больших усилий. Нашей задачей было привлечение исполнителей услуг на сайт с целью их регистрации с ценой за лид не более 250 рублей.

Что мы сделали?

  • Разработка стратегии интернет-маркетинга

После проведенного брифа с клиентом, мы выделили основные направления работ и детально прописали каждый, для наглядности оформив в виде минд-карты.

Mindmap 5bucks.ru

  • Анализ конкурентов биржи

Самые крупные биржи фриланса на территории России и стран СНГ: kwork.ru freelance.ru, fl.ru, work-zilla.com, fiverr.com и другие. Мы собирали их запросы в Яндекс Директ и Google Adwords, выделив ядро общих, как самые эффективные. Изучили структуру их трафика для определения каналов, которые дают им продажи. Как видно на скрине, бОльший процент трафика идет с социальных сетей. Поэтому мы решили настроить рекламу в Facebook и Instagram для привлечения новых пользователей.

анализ источников трафика конкурентов 5bucks.ru

Мы нашли удачные рекламные кампании конкурентов и при создании рекламных баннеров использовали их «продающие фишки». Для того, чтобы заинтересовать пользователей, конкуренты использовали яркую «говорящую» картинку и завлекающий текс по структуре «выполняй простые задания — зарабатывай 5$», «зарабатывайте деньги созданием статей и переводов на новой фриланс-бирже» и др.

продающие фишки конкурентов 5bucks.ru

Также мы благодаря анализу конкурентов, мы определили целевую аудиторию фриланс-бирж. Это самозанятые мужчины и женщины в возрасте от 18 до 55 лет, в интересах которых  программирование, копирайтинг, веб-дизайн, seo-оптимизация и др.  Фрилансеры, которые активно продвигают себя в соц.сетях как экспертов в той или иной области, делают репосты статей по их специальности, подписаны на страницы со схожей тематикой. Гео-вся Россия.

К сожалению, Facebook не позволяет парсить аудиторию, поэтому вся рекламная кампания строилась на интересах, а позже и на похожих аудиториях (Lookalike).

Мы видим, что целевая аудитория получается достаточно широкая. В этом случае нужно тестировать каждый сегмент, не углубляясь в активных пользователей. Мы решили, что будем брать объемами, а не создавать микро-базы.

анализ аудитории конкурентов 5bucks.ru

  • Создание рекламных креативов под каждую целевую аудиторию

Для этого мы написали несколько текстов и сделали несколько баннеров на каждую аудиторию, чтобы протестировать, на какую боль клиента лучше откликаются, и как они реагируют на количество текста — нужно больше или меньше слов.

Судя по анализу конкурентов и, забегая вперед, нашему конечному результату в данном случае хорошо сработал маленький объем текста с конкретным предложением для пользователей. Лучше всего проходили короткие заголовки длиной до 300 символов.

Получилось более 50 рекламных креативов. Скрины наиболее эффективных баннеров можно увидеть ниже.

креативы для рекламы в Facebook и Instagram 5bucks.ru

Переходы по ссылке вели на страницу сайта для регистрации, специально разработанную для рекламы в социальных сетях. В ней мы подробно расписали все преимущества работы на бирже и проработали все боли фрилансеров: бесплатная регистрация, возможность продажи услуг по всему миру, гарантия безопасного общения между исполнителями и заказчиками и оплаты услуг, возможность заработать больше.

скрин страницы для фрилансеров 5bucks.ru

  • Запуск рекламных кампаний в Facebook и Instagram

Нашей задачей было побудить людей нажать на кнопку с призывом, чтобы перейти на сайт. С этим отлично справляется цель «Трафик». Она позволяет оптимизироваться по клику или охвату. Так из множества людей алгоритм вычислит именно тех, кто вероятнее всего перейдет по ссылке в рекламе.

А когда мы получили достаточное количество конверсий на сайт, мы установили цель конверсия. Затем, с помощью ретаргета, регулярно напоминали о новой фриланс-бирже. Как бы дожимая тех, кто еще не попробовал работу на ней.

Результаты рекламной кампании

  • Потрачено: 275 368 рублей;
  • Общий охват в 932 086 пользователей;
  • 29 931 переходов по ссылке на сайт по средней CPC в 9.2 руб. за клик, что является нормальным для Facebook показателем;
  • 1 812 регистраций на сайте со средним CPA в 152 руб. за лид;
  • Наиболее эффективной группой аудиторий являлись аудитория ретаргета по наиболее активным пользователям в Instagram и lookalike-аудитория по ней;
  • CPA в 152 рубля — это очень и очень хороший показатель, с учетом того, что мы клиент просил не более 250 рублей.

Советы

  1. Сегментируйте аудитории. В высококонкурентных нишах мы в основном работаем с широкими настройками детального таргетинга.
  2. Используйте короткие тексты и подбирайте триггеры подходящие сегменту аудитории.
  3. Сделайте акцент на качественном визуале: фото и видео. По возможности протестируйте текст на тизерах — в вашем проекте результаты могут сильно отличаться.
  4. Подключайте ситуационный маркетинг. Персонализация в текстах объявлений помогает снизить стоимость клика.
  5. Всегда подробно анализируйте результаты рекламы. Аналитика поможет выявить предпочтения (например, цветовые) для каждого сегмента аудитории, а также оптимизировать затраты каждой рекламной кампании.

Перейти на сайт

Полный текст статьи читайте на CMS Magazine

↓