Сократили издержки до минимума — это позволило не снижать зарплаты и бонусы сотрудникам
В первый месяц карантина работали в минус, поэтому решили перестраховаться, и сократить издержки до минимума. Мы все ещё придерживаемся этой стратегии, чтобы иметь достаточный запас средств на период неопределённости. За расходами и поступлениями следит наш финансовый директор, роль которого исполняет один из основателей сервиса.
Мы пересмотрели подписки на сервисы: во многих перешли с месячной на годовую (Ahrefs, Buzzstream) — это дешевле. Отказались от ненужных аккаунтов в GSuite: у нас есть сотрудники, которые почти не использовали корпоративную почту.
Уменьшили траты в Google Ads: оставили только кампании с позитивным ROI и по брендовым запросам. Перестали тестировать новые гипотезы, которые не всегда приносили прибыль или были в минус.
Отказались от дорогих сервисов для email-маркетинга в пользу более доступных. Например, MailChimp заменили на Sendgrid. Пришлось потратить где-то 20 часов маркетингового отдела на настройку триггерных писем и ещё 40 часов программистов, чтобы настроить интеграцию между нашей базой данных и сервисом. Все функции, которые мы использовали, так или иначе дублируются в этих сервисах, так что проблем не возникло. Не хватает только редактора для вёрстки разовых рассылок, который в MailChimp намного удобней.
Отказались от дорогостоящей рекламы у блогеров в YouTube и платных гостевых постов. Иногда можем потратить до 100 долларов, если уверены в возврате инвестиций. Раньше мы тратили $300–400 на блогеров, но это была имиджевая реклама, которая не приносила трафик: например, вот наша интеграция у Ицхака Пинтосевича.
Благодаря этим действиям получилось сэкономить несколько тысяч долларов, которые направили в зарплатный фонд, ведь это 80% затрат компании. Благодаря таким действиям, нам удалось не снижать зарплаты сотрудникам, мы оставили все бонусы.
