Главная » Новости » Google компенсирует годовой сбой Google Фото пользователям iPhone

Google компенсирует годовой сбой Google Фото пользователям iPhone

Компания Google не так давно решила перестать предоставлять безлимитное бесплатное хранилище для пользователей Google Photos (Google Фото). Теперь стало известно о неприятном сбое сервиса, который привёл к «неточным» расчётам объёмов и лимитов в облачных хранилищах пользователей при загрузке фото и видео. 

Google компенсирует годовой сбой Google Фото пользователям iPhone

Такие неточные расчёты могли привести к тому, что пользователь приобретал платную подписку Google One или переходил на более дорогой тариф, поскольку получил ошибочное извещение о превышении лимита на хранение. 

Отмечается, что ошибка присутствовала в Google Photos в течение всего 2020 года, начиная с января, но теперь она уже исправлена. 

Как сообщили сами разработчики, сбой коснулся «ограниченного» количества пользователей. Google также заверила, что все загрузки сохранены, а сбой связан только с неправильным расчётом норм, которые выделяются для Gmail, Google Drive и Google Photos. 

В отношении пользователей iPhone и iPad, которые купили или перешли на более дорогой тариф Google One, компания затребовала возвращение средств в App Store в рамках подписки Google One с 8 января по 20 октября. 

Журналисты смогли получить от Google подтверждение, что сбой не затронул пользователей Android. 

©  iXBT

Опубликовано: 19 декабря 2020
↓