Необычная история произошла в одном из магазинов DNS в Белгороде.
18 сентября Марина Ведлер купила iPhone 12 Pro Max на 512 ГБ за 126 699 рублей. Но вместо телефона получила муляж без начинки, внешне не сильно похожий на оригинал.
Сотрудники DNS вынесли айфон в запечатанной коробе, как и полагается. Марина хотела наклеить защитное стекло и купить бампер, но подходящего стекла в DNS не было, поэтому девушка пошла в Связной, который находится в том же торговом центре.
Когда в Связном открыли коробку, сразу стало понятно, что внутри лежит не айфон, а его очень плохая пластиковая копия.
Кроме того, при детальном рассмотрении коробки выяснилось, что на ней стерт IMEI, поэтому невозможно отследить местонахождение оригинального айфона.
Марина сразу же вернулась в DNS, чтобы вернуть деньги. Сотрудники DNS не стали отрицать, что в коробке лежит не айфон, а муляж. Они даже сходили в Связной, где им подтвердили, что оригинального айфона внутри не было.
Несмотря на это, DNS отказался возвращать деньги, объясняя это тем, что Марина могла подменить смартфон пока шла из DNS в Связной.
Девушка считает эту версию абсурдной. В DNS, Связном и в торговом центре установлены камеры, на которых должно быть видно, что коробка не вскрывалась.
Марина вызвала полицию в магазин и написала заявление. Она намерена довести дело до суда, даже если DNS согласится вернуть ей деньги.
