Никита Верещагин
Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций в Educate Online — компания помогает ученикам дистанционно поступать в зарубежные школы
Если говорить о профессиональном развитии директора по маркетингу, то нужно понимать, что волшебной таблетки нет. Любой путь по-своему сложен.
Директор по маркетингу должен обладать большой насмотренностью с точки зрения изучения чужих кейсов и готовых проверенных решений — это самое главное качество. Потому что ничего нового в этом мире мы уже не создаём — всё было придумано за несколько веков до нас. Можно сказать, что мы собираем лего — причём делаем это не по инструкции, а собираем так, как нам видится, собираем новое из старых частей. И поэтому руководителям маркетинга важно развивать насмотренность, чтобы уметь собирать конструктор правильно, чтобы было не 3 детали в наборе, а 100, 200, 300, 400 и более.
Не бойтесь нанимать человека, который сильнее вас.
Что ещё могу порекомендовать. Я подписан на ряд каналов, которые считаю авторитетными для себя, но в течение недели не успеваю их читать. Раньше пытался охватить весь новый контент, но это было больше похоже на потребление информации, чем на усвоение.
А сейчас я откладываю ценные находки в специальный список, в субботу избавляюсь от отвлекающих факторов, сажусь, читаю и выписываю мысли, которые меня заинтересовали. Потом эти мысли я агрегирую: пытаюсь соединить их, представить будущее, в котором мы можем оказаться.
Самый простой пример — изучение иностранного языка. Скорее всего, лет через пять прогрессивные технологические компании выпустят решения, которые позволят синхронно переводить речь собеседника, достаточно будет включить наушники — и мы даже не будем этого замечать.
Ещё один инструмент для развития — это коучинг. У руководителей есть огромный запрос на получение навыков коучинга. Они не хотят становиться коучами, а хотят только получить соответствующие навыки.
Почему появился такой тренд? Сейчас важно уметь не только раздавать задачи и контролировать их выполнение, но и слышать и слушать людей.
Вот пример того, как это выглядит на практике. У меня в команде есть ключевые люди, руководители, лидеры, с которыми обязательно раз в месяц мы встречаемся тет-а-тет. Нет никаких подведений итогов — мы просто говорим по душам, можем выразить эмоции или рассказать о том, что беспокоит. На таких встречах я ничего им не советую, а просто их слушаю и задаю вопросы.
Советы часто бывают непрошенными, а когда задаёшь вопрос, человек начинает задумываться о чём-то новом. И в этом проявляется новое качество современных лидеров любого уровня — умение слушать и слышать людей, видеть в них таких же, как и мы, таких же слабых в каких-то ситуациях — независимо от пола, возраста и других факторов.
Андрей Щербаков
Директор по маркетингу в JustFood — сервисе доставки здорового питания
Как выглядит хороший директор по маркетингу, думаю, многие себе представляют. Поэтому давайте попробуем оттолкнуться от другого и описать образ плохого.
Некомпетентный директор по маркетингу чаще всего не понимает, откуда в его компанию приходят клиенты и как выглядит их портрет. То есть у него отсутствует любопытство.
Ещё хуже, когда директор по маркетингу не соответствует ДНК компании. Например, наш путь неразрывно связан с аналитикой. Мы любим цифры, часто смотрим на них, стараемся лучше их понимать и всегда использовать как первый аргумент, когда принимаем решения, и как последний — в спорах. Поэтому если потенциальный кандидат на должность в JustFood не разделяет наши принципы, то нам с ним не по пути.
Марина Саар
Руководитель маркетинга онлайн-программ бизнес-школы «Сколково»
Если говорить о прикладной экспертности, то, на мой взгляд, лучше по возможности пробовать делать всё своими руками. Например, хотя бы один раз протестировать новый инструмент, принять участие в разработке технического задания.
Это очень важно: я знаю достаточно много руководителей, которые плохо себе представляют, как технически работает digital, им сложно работать с подчинёнными. Некоторые из них достаточно быстро теряют актуальность своих знаний и продолжают использовать выгоревшие каналы.
Нужно следить за трендами, читать профильные ресурсы.
Например:
- Epic Growth,
- Taboola Trends,
- Facebook Ad Library,
- Google Trends.
Полезно собирать статистику по тому, где бывает тот или иной сегмент аудитории, обмениваться опытом с коллегами как в своём сегменте, так и в смежных.
Стоит продолжать учиться, в том числе soft skills. Для человека, занимающего руководящую позицию, очень важно уметь выстроить команду, удержать её, создать комфортную атмосферу.
Также рекомендую по возможности общаться со своими подчинёнными вне работы в неформальном ключе. Хотя в период пандемии это может звучать странно, но если все привиты или имеют на руках свежие ПЦР-тесты, то почему бы лишний раз не встретиться 
Полный текст статьи читайте на Нетология
