Twitch планирует разыскать организаторов «хейт-рейдов», которые использовали ботов для генерации оскорбительных сообщений в адрес темнокожих стримеров и представителей ЛГБТК+
Травля в интернете — малоприятная вещь. Многие соцсети уже начали бороться с этим явлением. В США, где вопрос о восприятии представителей ЛГБТК+ и народностей с другим цветом кожи стоит очень жестко, компании щепетильно относятся к каждому случаю ненависти в отношении меньшинств.
Обычно, однако, на хейтеров подают в суд жертвы, но эта история примечательна тем, что открытие дела инициировала сама технокомпания. Twitch — популярная стриминг платформа для игр — подала иск в окружной суд США на двух пользователей, предположительно из Австрии и Нидерландов. Хейтеры под никами Cruzzcontrol и CreatineOverdose использовали ботов, чтобы генерировать огромное количество оскорбительных сообщений в чатах стримеров, относящихся к ЛГБТК±сообществу или имеющих черный цвет кожи.
Сначала пользователи терпели это, предполагая, что такие «рейды» — явление разовое. Однако со временем они стали все чаще и мощнее: поток оскорблений мог литься в течение нескольких часов. Тогда создатели контента не стали терпеть и объявили бойкот платформе и хейтерам на ней, отменив все свои трансляции на день. В результате Twitch лишился сразу большого количества пользователей и, как следствие, денег.
После инцидента платформа пообещала разобраться с произошедшим. В результате Twitch обновил систему модерации комментариев, забанил огромное количество ботов и внедрил технологию, которая предотвращает обход ограничений. Попутно платформа подала иск на двух пользователей, настоящие имена которых пока что остаются неизвестными. Предполагается, что они живут в Европе, но используют ботнет для травли и разжигания вражды среди пользователей по всему миру.
